Dépannage

Cliquez ici pour savoir pourquoi le message « Erreur de chauffage » s’affiche sur votre thermostat pour plancher chauffant Warmup 3iE.

Si l’icône d’erreur du capteur de sol s’affiche à l’écran, cela signifie que votre thermostat n’a pas pu détecter la température du sol. Veuillez contacter Warmup.

Cet article explique les exigences de taille du fichier image que vous essayez de télécharger comme arrière-plan sur votre thermostat WiFi.

Les thermostat WiFi Warmup disposent d’un mode Régulateur qui contrôle le chauffage par cycles de 10 minutes.

Assurez-vous d’avoir créé un compte sur my.warmup.com et enregistré le 4iE à l’aide du numéro de série d’appareil

Si votre thermostat 4iE ne se connecte pas à internet, suivez les étapes de cet article pour résoudre ce problème.

Le message de surcharge apparaîtra si plus de 16 ampères ont été connectés au thermostat.

Le message ER1 s’affiche si aucune sonde de sol n’est connecté au thermostat. Demandez à votre électricien de s’assurer que les fils de la sonde sont correctement connectés au thermostat. Si aucun capteur n’a été installé, votre thermostat peut être programmé pour lire la température de l’air à la place en suivant les étapes ci-dessous.

Le message ER2 apparaîtra si le capteur de sol est en panne, n’est pas connecté ou s’il y a une connectique desserrée.