FAQ Chauffage au Sol

Trouvez les réponses à certaines questions courantes sur nos planchers chauffants, nos isolants et nos thermostats.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous par e-mail afin de répondre à vos questions.

Systèmes de chauffage au sol

Que vous ayez déjà installé un chauffage au sol Warmup dans votre maison ou que vous envisagez un chauffage au sol pour votre prochain projet, vous trouverez ici des réponses à certaines de nos FAQ les plus populaires.

N’hésitez pas à nous contacter au 0800.99.13.02.

Le Chauffage au Sol

Le chauffage par le sol de la marque la plus vendue au monde, Warmup, pour tous types de projets, neuf ou rénovation, rapide et facile à installer.

Qu’est-ce-que le plancher chauffant rayonnant ?

Le plancher chauffant est un mode de chauffage qui utilise la surface du sol pour chauffer. Le plancher chauffant est un procédé d’émission de chaleur destiné à chauffer un habitat ou un local utilisant la surface du sol pour chauffer l’air intérieur. Le principe consiste à chauffer de manière homogène une grande surface (le sol de l’habitat) au lieu de plusieurs petites surfaces très chaudes (radiateurs) en délivrant le même nombre de calories.

Quelle est la différence entre du chauffage par radiateurs et un système de chauffage au sol ?

Les radiateurs fonctionnent sur le principe de convection de chaleur, pas rayonnements. L’air est chauffée à une très haute température (entre 65 et 75°) et a besoin d’être déplacée du radiateur au reste de la pièce. Cela peut être fait en utilisant un courant thermique d’air chaud, créant un cycle d’air.

Les systèmes de plancher chauffant rayonnant électrique utilisent moins d’énergie que les systèmes de radiateurs.

De quel type de chauffage au sol ai-je besoin ?

Une des questions que nos clients nous posent le plus souvent est de connaitre le type de plancher chauffant pouvant convenir à leurs sols. La réponse à cette question est qu’il y a un produit adapté pour presque tous types de sols. Nous avons mis en ligne un tableau permettant de comparer les différents systèmes de plancher chauffant afin que vous puissiez choisir le plus adapté à vos besoins.

Si vous avez besoin d’aide pour choisir le système le plus adapté, référrez vous au catalogue produit ou contactez-nous au 0805 101 449.

Les câbles de la sonde de sol ou de l’alimentation peuvent-ils être rallongés ?

Lors du positionnement de la sonde de sol, les conduites d’eau chaude dans le sol ou tout endroit sujet aux courants d’air (comme une porte extérieure) doivent être évités car cela peut affecter le thermostat.

Si la sonde de sol ou les câbles d’alimentation sont trop courts lors de l’installation, les deux peuvent être rallongés par un électricien qualifié et certifié. Toutes les connexions électriques doivent être effectuées par un électricien, y compris l’extension de la sonde de sol ou des câbles d’alimentation.

Les deux câbles nécessitent un type de rallonge différent. Le câble d’alimentation peut être prolongé avec une section de câble appropriée. Le capteur de sol peut être prolongé avec une alimentation en 0.75mm². Veuillez contacter un électricien pour obtenir des conseils détaillés sur l’extension du câble.

J’ai installé un chauffage au sol sous carrelage, combien de temps dois-je attendre avant de mettre en chauffe ?

Le chauffage par le sol ne peut pas être allumé tant que la colle à carrelage flexible n’est pas complètement sèche. Il faudra vous renseigner auprès du founisseur de mortier colle carrelage sur les temps de séchage.

Il est important de suivre les instructions et les temps de séchage conseillés par le fabricant.

Certains câbles chauffants Warmup peuvent-ils être raccourcis ?

Aucun des éléments chauffants Warmup ne peut être raccourci, en aucune circonstance. La taille correcte doit être achetée pour la taille de la zone que l’on souhaite couvrir. Veuillez nous contacter si vous avez acheté un câble chauffant trop long.

Le câble chauffant WARMUP est double conducteur. Seule la liaison froide du plancher chauffant électrique peut être coupée

J’ai des solives avec support bois, puis-je poser le chauffage au sol directement sur le support OSB ?

Si vous avez des solives avec des planches de plancher OSB, la solution DCM PRO peut être envisagée. Cependant veuillez contacter Warmup, car il faudra vous assurer que le support est rigide, dans ce cas des panneaux isolants collés et vissés sur le support OSB peuvent être prescrits.

J’hésite entre différents systèmes de chauffage. Le plancher chauffant peut-il être utilisé comme chauffage sur toute la surface de l’habitat ?

Utiliser un système de chauffage au sol comme chauffage pour tout votre habitat a plusieurs avantages: réduire votre consommation d’énergie, et libérer de l’espace dans votre habitat puisque les radiateurs ne sont plus utiles. Dans beaucoup de cas, le chauffage au sol est utilisé comme source principale de chaleur tant que les différentes pièces bénéficient d’un bon niveau d’isolation. Un calcul de déperdition de chaleur peut être établi pour savoir si le chauffage au sol peut être utilisé comme source de chaleur pour tout l’habitat. Il peut être établi par un constructeur, un ingénieur ou un architecte.
Vous pouvez également retrouver ce calcul en ligne à condition de connaitre les degrés d’isolation de votre maison.

Quel est l’utilité du système WDO ?

Le Warmup WDO est un système flottant conçu pour être utilisé sur les éléments chauffants Warmup WLFH. Son but est de donner un sous-plancher lisse et homogène, adapté aux revêtements de sol souples et résilients, tels que le vinyle, dalles PVC et la moquette.

Je test mon système de chauffage au sol pour voir s’il fonctionne correctement. Sur quels programmes le multimètre doit-il être pour faire ces tests ?

Lorsque vous testez votre système de chauffage au sol et que vous vérifiez la résistance des câbles, le multimètre doit être utilisé pour tester les éléments du chauffage et la sonde de sol avant, pendant et après l’installation en utilisant un baromètre ohms. Cela vous dira si le système de chauffage et/ou le capteur de plancher fonctionnent correctement et si ils ont été endommagés ou pas.

Pour tester la sonde de sol, la valeur sera exprimée en Ohms. Ce que vous lirez ensuite dépendra du modèle de thermostat que vous avez installé. Vous pourrez trouver tout ce qui concerne la résistance des systèmes de chauffage dans le manuel d’installation.

Tester un système de plancher chauffant avant et pendant l’installation est important pour savoir si le système a été endommagé pendant l’installation. Tester le système avant l’installation du sol final vous assurera une tranquilité d’esprit de savoir que tout fonctionne correctement et que rien n’a été endommagé. Dans le cas où le système aurait été endommagé, notre garantie SafetyNet le remplacera gratuitement. Nous vous fournirons un nouveau système selon les termes et conditions d’achat.

Quelle est l’efficacité du plancher chauffant (rayonnant) ?

Les systèmes de plancher chauffant sont très efficaces car ils distribuent la chaleur de façon uniforme et douce, en température basse depuis toute la surface du sol en concentrant la chaleur sur toute la moitié inférieure de la pièce. Il n’y a pas de perte de chaleur ni de gaspillage d’énergie. Vous pouvez chauffer toutes les pièces que vous voulez quand vous le voulez.

Est-il possible d’installer un système de plancher chauffant sans surélever le sol ?

Absolument!
Notre système de chauffage électrique serait le meileur choix, nos systèmes ont été créés avec un élement de chauffage révolutionnaire et ultra fin (1.8mm) vous permettant d’installer votre système sans surélever le sol.

Le chauffage au sol électrique est-il sûr ?

Contrairement à d’autres types de systèmes de chauffage, le chauffage par le sol fonctionne sans être exposé à des éléments extérieurs pouvant altérer ses fonctionnalités.

Le chauffage au sol offre un environnement familial sûr. Aucune surface du chauffage ne dépasse et ne risque de blesser quelqu’un.

Combien coûte le fonctionnement d’un chauffage au sol Warmup ?

Les chauffages par le sols sont treès rentable, ils sont conçus pour être plus économiques que des systèmes de radiateurs électriques muraux, les économies réalisées dépendront de la surface à chauffer et des déperditions de l’habitation.

Le plancher chauffant électrique entraine-t-il des risques d’inconfort?

NON
Selon l’arrêté du 23 juin 1978, le plancher chauffant ne peut dépasser une température de sol de 28°C, évitant ainsi toute sensation de jambes lourdes ou autre désagrément.

Est-il-nécessaire d’installer des planches d’isolation entre la chape et le sol?

L’isolation réduit les pertes de chaleur et aide à améliorer les temps de chauffe de nos systèmes de chauffage au sol. Vous trouverez ci-dessous quelques questions courantes sur nos produits d’isolation.

Pourquoi utiliser des panneaux isolants sur un sol en béton?

Nous recommandons l’installation de panneaux isolants sur un sol en béton pour améliorer l’efficacité énergétique de votre système de plancher chauffant. Le sol chauffera plus vite en utilisant moins d’énergie que si vous n’utilisiez pas les panneaux isolants.
Ils jouent un rôle de barrière isolante permettant à la chaleur de s’élever au lieu de rester coincée dans le sol, réduisant considérablement le temps de chauffage. Avec les panneaux isolants, le sol d’une base en béton atteindra la température voulue en 30 minutes à une heure. Sans les panneaux d’isolation, la diffusion du chauffage pourra prendre jusqu’à 8h pour atteindre la température souhaitée.

Comment installer les panneaux isolants ?

Il y a différentes façons de procéder à l’installation des panneaux isolants. Cela dépend du type de support de sol utilisé.
Sur une base en béton, les panneaux isolants doivent être collés en plein avec un mortier-colle flexible, posés en quinconce et ses jointures renforçées grâce à un adhésif en fibre de verre.
Sur un support en bois, il faudra respecter la mise en oeuvre citée plus haut, et les panneaux devront être fixés au sol en utilisant des vis pour bois. Les vis doivent être resserées jusqu’à ce qu’elles perçent la surface des panneaux. Ensuite, les jointures doivent être renforcées avec un adhésif en fibre de verre.

Est-il possible de poser mon revêtement sur l’isolant Warmup ?

Oui, nos différents isolants sont compatibles pour recevoir un ragréage fibré, ou un mortier colle flexible pour carrelage et ainsi poser votre revêtement.

N’hésitez pas à contacter votre fournisseur de colle/ragréage et Warmup pour des conseils techniques et compatibilités.

Thermostats

Les systèmes de chauffage par le sol utilisent un contrôleur dédié pour une chaleur rayonnante optimisée. Si vous avez des questions sur votre thermostat Warmup, vous pourrez peut-être trouver la réponse ci-dessous.

Mon thermostat 3iE affiche er1 ou er2, qu’est-ce que cela signifie ?

Veuillez vérifier que la sonde de sol a été connectée aux bornes adéquats à l’arrière du thermostat et qu’elle ne s’est pas détachée. Vérifiez également la résistance du capteur de sol à l’aide d’un multimètre pour voir si vous obtenez la lecture correcte pour le capteur de sol installé. Si la lecture sur le capteur est incorrecte, cela indique un défaut ou un dommage sur la sonde de sol.

Combien de trames puis-je connecter à un thermostat 3iE?

Notre thermostat 3iE a un ampérage limité à 16 ampères. Vous pouvez connecter autant de trames nécessaires tant que l’ampérage ne dépasse pas 16 ampères.

Le total des systèmes de chauffage installés couvre plus de 16 ampères. Est-ce possible d’utiliser qu’un seul thermostat pour cette zone?

Les thermostats peuvent être utilisés pour contrôler les systèmes de plancher chauffant sur un total de plus de 16 ampères si un contacteur de puissance est installé. Pensez à demander conseils à un électricien certifié et qualifié ou à notre équipe technique pour ce type d’installation.

Puis-je installer mon thermostat moi-même?

Alors que les solutions de plancher chauffant peuvent être installées par une personne DIY (Do It Yourself), un électricien qualifié doit impérativement installer le thermostat et réaliser les connexion électriques. Toutes installations de câbles et autres installations électriques doivent être pratiquées par un professionnel.

Lors des connexions électriques au thermostat, combien d’éléments chauffants puis-je installer dans les bornes avant d’avoir besoin d’une boîte de dérivation ?

Il vous faudra dans tous les cas installer une boite de dérivation afin de relier la terre de la trame chauffante en parallèle à la terre du bâtiment.