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What Does Heater Error mean on the 3iE thermostat? – Que signifie l’erreur de chauffage sur le thermostat 3iE ?


Thermostat Digital 3iE

There are a number of reasons why the « Heater error » message is displayed: – Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le message « Erreur de chauffage » s’affiche :

  • A contactor (external relay ) has been fitted – Un contacteur (relais externe) a été installé

The thermostat will display this error as the current sensor cannot detect a heater(s). The 3iE will still operate as normal but will constantly display the error. – Le thermostat affichera cette erreur car le capteur de courant ne peut pas détecter un ou plusieurs éléments chauffants. Le 3iE fonctionnera toujours normalement mais affichera constamment l’erreur.

  • The 3iE has been wired up incorrectly – Le 3iE a été mal câblé

An electrician will need to check that the underfloor heating system has been wired into the correct terminals on the back of the 3iE. – Un électricien devra vérifier que le système de chauffage par le sol a été câblé dans les bonnes bornes à l’arrière du 3iE.

  • There is a fault with the underfloor heating system – Il y a un problème avec le système de chauffage au sol

If the electrician has confirmed that the system has been wired up correctly,have them test the resistance of your heating system. The resistance reading is based on the heater model installed in your floor using a digital multi meter set to a 200 ohms scale. – Si l’électricien a confirmé que le système a été câblé correctement, faites-lui tester la résistance de votre système de chauffage. La lecture de la résistance est basée sur le modèle de chauffage installé dans votre sol à l’aide d’un multimètre numérique réglé sur une échelle de 200 ohms.

3iE Control

Additionally you can try to reset the thermostat by loosening the two screws on the bottom and pulling the face of the thermostat unit off. Then, using a small screw driver or other pointed object, you can press the reset button on the back of the face. Once you have pressed the reset button, you can put the face of the unit back on and tighten the screws. – De plus, vous pouvez essayer de réinitialiser le thermostat en desserrant les deux vis en bas et en retirant la face de l’unité de thermostat. Ensuite, à l’aide d’un petit tournevis ou d’un autre objet pointu, vous pouvez appuyer sur le bouton de réinitialisation situé à l’arrière du visage. Une fois que vous avez appuyé sur le bouton de réinitialisation, vous pouvez remettre la face de l’appareil et serrer les vis.

For further assistance, please contact the Warmup support with your testing results. – Pour plus d’assistance, veuillez contacter le support Warmup avec vos résultats de test.


 

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