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Why Won’t My 4iE Connect to the Internet? – Pourquoi mon 4iE ne se connecte-t-il pas à Internet ?


Thermostat Wifi 4iE

If your 4iE wont connect to the internet follow these steps to rectify this issue: – Si votre 4iE ne se connecte pas à Internet, suivez ces étapes pour résoudre ce problème :

In the main menu go to settings > network and re- enter the details. – Dans le menu principal, accédez à paramètres > réseau et ressaisissez les détails.
If you haven’t already, register your thermostat with the MyHeating app or web portal. – Si vous ne l’avez pas déjà fait, enregistrez votre thermostat avec l’application ou le portail Web MyHeating.
Restart your wifi router. – Redémarrez votre routeur Wi-Fi.
If this does not work try connecting via a mobile phone. Create a mobile hot spot and try to connect the thermostat to your phone. If the thermostat connects to your phone it is an issue with your WiFi in your property, it may be that the signal is too weak or too many devices are connected to your router. – Si cela ne fonctionne pas, essayez de vous connecter via un téléphone portable. Créez un point d’accès mobile et essayez de connecter le thermostat à votre téléphone. Si le thermostat se connecte à votre téléphone, il s’agit d’un problème avec votre WiFi dans votre propriété, il se peut que le signal soit trop faible ou que trop d’appareils soient connectés à votre routeur.

Please  contact your internet provider to check this. – Veuillez contacter votre fournisseur d’accès Internet pour vérifier cela.
For more information, please see the 4iE Installation Manual: – Pour plus d’informations, veuillez consulter le manuel d’installation du 4iE :


 

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